Dernière mise à jour : 10 février 2024

1. Objet des présentes Conditions

Les présentes conditions générales d'utilisation et de vente (ci-après les "CGU") régissent l'accès et l'utilisation du site www.imagineetcie.com (ci-après le "Site") ainsi que les services proposés, notamment la réservation et le paiement des ateliers et des accompagnements en ligne et en présentiel (ci-après les "Services").

En accédant au Site ou en utilisant les Services, vous acceptez d'être lié par ces CGU. Si vous n'acceptez pas ces termes, veuillez ne pas utiliser nos Services.

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2. Accès au Site et Services

Le Site est accessible à toute personne majeure, capable de souscrire des contrats en ligne. L'utilisateur est responsable de l'exactitude des informations fournies lors de la réservation d'un atelier.

3. Description des Services

Imagine & Cie propose des accompagnements en ligne et présence, notamment au Portugal, des ateliers d'écriture créative de différentes sortes, avec des thèmes différents annoncés sur le site, que les utilisateurs peuvent réserver au moyen du formulaire de contact. Chaque atelier est décrit avec ses modalités (date, lieu, durée, prix, contenu).

4. Déontologie, engagements réciproques, réservation et paiement

4.1 Réservation : La réservation des services (accompagnements et ateliers) se fait via le formulaire de contact en ligne disponible sur le Site. L’utilisateur s’engage à fournir des informations exactes lors de la réservation. Pour chaque accompagnement, en groupe ou en individuel, ainsi que pour chaque atelier sur mesure, des séances de préparation ont lieu et débouche sur un programme validé conjointement. Les documents adéquats sont signés (charte déontologique et d'engagement réciproque : règlement, comportement, éthique et déontologie, paiement, conditions générales).

4.2 Paiement : Le paiement des accompagnements et des ateliers, en ligne ou en présentiel, s’effectue en ligne par virement bancaire. Les prix sont indiqués en euros et incluent toutes les taxes. Le paiement complet valide la réservation.

4.3 Confirmation de réservation : Une confirmation de réservation aux ateliers à thème sera envoyée par e-mail à l’utilisateur une fois le paiement effectué.

4.4. Confirmation des accompagnements et des ateliers sur mesure : une confirmation détaillant les points décidés ensemble (utilisateur-trice / client-e-s / participant-e et ) soit le programme et les points évoqués au paragraphe 4.1.

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5. Politique d'annulation et de remboursement

5.1 Annulation par l'utilisateur : pour les ateliers à thème, l’utilisateur peut annuler une réservation jusqu'à 10 jours avant la date de l'atelier pour un remboursement complet. Passé ce délai, aucun remboursement ne sera effectué.

5.2 Annulation par l'organisateur : En cas d'annulation d'un atelier par imagine et Cie, Sarah k, les utilisateurs seront informés par e-mail et remboursés intégralement dans un délai de 10 jours.

6. Propriété intellectuelle

Tous les contenus (textes, images, graphismes) présents sur le Site sont la propriété exclusive de Sarah Khalfallah/Imagine et Cie et sont protégés par les lois relatives à la propriété intellectuelle. Toute reproduction ou diffusion sans autorisation est interdite.

7. Données personnelles

Conformément au RGPD, les données personnelles des utilisateurs collectées sur le Site sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité. Elles ne sont utilisées qu’aux fins de gestion des réservations et ne seront jamais partagées sans consentement.

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8. Responsabilité

La Magie des Mots s'efforce de fournir des informations à jour sur le Site, mais ne saurait être tenu responsable des erreurs ou omissions. De même, La Magie des Mots décline toute responsabilité en cas d'interruption de service, de perte de données, ou de tout autre préjudice résultant de l'utilisation du Site.

9. Modification des CGU

Imagine & Cie se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les modifications prendront effet dès leur publication sur le Site. L’utilisateur est invité à consulter régulièrement cette page.

​10. Contact

Pour toute question relative aux présentes CGU, vous pouvez nous contacter à sarahkha@me.com